Extra opvang
Wenst u extra opvang af te nemen naast de geplande contractdagen, dan kunt u dit aangeven door een mail te sturen naar anja@kdvmarron.nl.
Er wordt dan bekeken of er op de gewenste dag een plek beschikbaar is.
Voor extra opvang wordt het dagdeeltarief van uw contractkeuze gerekend. U ontvangt van ons een bevestiging als er op de gewenste dag plek is. De besproken extra opvang kan tweedagen voor aanvang niet meer worden geannuleerd.
Ruilen
In plaats van extra opvang af te nemen, is het mogelijk om een ruiling aan te vragen. Een standaard dagdeel kunt u dan inzetten op een andere dag indien er plek beschikbaar is.
Ruildagen tijdens (school)vakanties geven beperkte opties. Voor een ruiling hanteren wij de volgende voorwaarden:
- een ruildag kan vanaf één maand voor de oorspronkelijke opvangdag worden aangevraagd
- aanvragen kan tot 1 dag voor de oorspronkelijke opvangdag
- een ruildag kan twee weken voor en twee weken na de oorspronkelijke opvangdag worden ingezet
- indien u een geaccepteerde ruiling annuleert, komt deze ruildag te vervallen
- ruiling aanvragen kan per mail info@kdvmarron.nl
Valt een standaard opvangdag op een nationale feestdag dan kunt u deze inzetten binnen drie maanden.
We kunnen uiteraard alleen dagdelen ruilen of extra opvang bieden als de kwaliteit van de opvang niet in het geding komt.
Er wordt dan op basis van beschikbaarheid van een plek in de stamgroep van het kind, groepssamenstelling en de leidster/kind-ratio, bekeken of er op de gewenste dag een plek beschikbaar is. Hierdoor kan het voorkomen dat een kind uit een andere leeftijdsgroep wel geplaatst kan worden en uw kind niet ook al had u het eerder aangevraagd.
Bij uitzondering kan een kind tijdelijk in de andere stamgroep worden opgevangen, deze periode wordt met ouders afgestemd.
Ruilen is een service, dit bieden wij om zo goed mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen.